1   피드백은 빠르게, 실행은 더 빠르게.

 2   일의 목적, 기간, 결과, 공유자를 고민하며 일한다.

 3   내가 맡은 일의 목표와 현황은 한마디로 설명할 수 있어야 한다.

 4   가장 쉬운 변화는 내가 바뀌는 것이다.

 5   손끝만 스쳐도 내 것이라 생각하고, 마무리 과정을 확인한다.

 6   업무적으로 궁금한 사항은 즉시 물어본다.

 7   주어진 자율성만큼 책임을 가진다.

 8   대안 없는 비판이나 부정적 언행은 하지 않는다.

 9   보고는 팩트에 기반한다.

10  책임은 실행한 사람이 아닌 결정한 사람이 진다.

11  가설은 끝까지 검증하고 답은 반드시 제시한다.

12  하는 일의 의미를 알고 시작한다.

13  동료의 일도 나의 일이라 생각한다.

14  진정 개선을 원한다면 배려 있게 표현한다.

15  회의의 목적과 아젠다를 가지고 최대한 빠르게 진행한다.